Ingin membatalkan langganan Netflix Anda? Ada beberapa cara untuk membatalkan, menjeda, dan melanjutkan keanggotaan Netflix Anda, tergantung pada akun Anda. Berikut ini semua yang perlu Anda ketahui.
Cara Membatalkan Langganan Netflix Anda
Anda dapat membatalkan langganan Netflix dari desktop atau aplikasi seluler atau melalui peramban web. Setelah masuk ke akun Anda, klik gambar profil Anda > Account > Membership Details > Manage Membership.
Setelah Anda menggulir ke bagian bawah halaman ini, Anda akan melihat tombol “Cancel Membership“. Saat Anda mengekliknya, Anda akan diarahkan ke halaman pembatalan Netflix yang akan mengonfirmasi pembatalan Anda.
Klik “Cancel“, lalu pilih “Finish Cancelation” untuk menyelesaikan proses.
Membatalkan keanggotaan dengan cara ini akan memastikan akun Anda berakhir. Keluar dari akun atau menghapus aplikasi Netflix dari perangkat Anda tidak akan membatalkan keanggotaan Anda.
Membatalkan Periode Penagihan Anda
Jika Anda membatalkan keanggotaan Netflix dengan hari-hari yang masih tersisa dalam periode penagihan, Anda akan dapat mengakses akun Netflix dan melakukan streaming hingga tanggal penagihan berikutnya (akhir periode penagihan). Setelah tanggal ini tercapai, keanggotaan Anda akan otomatis dibatalkan. Biaya keanggotaan Netflix akan berhenti hingga Anda bergabung kembali dengan Netflix.
Jika metode pembayaran utama Anda adalah kartu hadiah, atau Anda memiliki saldo promosi, Anda dapat terus menggunakan Netflix hingga saldo kartu hadiah atau promosi habis.
Menjeda Keanggotaan Anda
Netflix menawarkan opsi lain saat Anda ingin membatalkan keanggotaan. Anda dapat berhenti berlangganan akun dan menjeda keanggotaan selama sebulan. Saat Anda menjeda keanggotaan Netflix, Anda dapat menonton film dan acara TV favorit hingga tanggal penagihan berikutnya.
Setelah mencapai tanggal ini, Netflix tidak akan menagih Anda untuk bulan berikutnya, dan keanggotaan Anda akan dijeda, artinya Anda tidak dapat melakukan streaming di Netflix. Setelah jeda satu bulan berakhir, keanggotaan Anda akan dilanjutkan lagi, dan Anda akan ditagih pada tanggal penagihan berikutnya.
Saat Anda mengeklik “Cancel Membership” dari pengaturan akun Netflix dan diarahkan ke halaman lain untuk mengonfirmasi pembatalan, Netflix juga akan menawarkan opsi “Pause for a month“. Klik opsi ini, lalu pilih “Pause for 1 Month” untuk mengonfirmasi.
Anda hanya dapat menjeda langganan Netflix jika Anda tidak menggunakan Paket Dasar. Fitur ini juga tidak tersedia untuk metode pembayaran utama seperti Debit Langsung dan Kartu Hadiah.
Memperpanjang Jeda
Jika Anda menjeda keanggotaan selama sebulan, Netflix mengizinkan Anda memperpanjang jeda ini selama satu bulan lagi. Seminggu sebelum jeda berakhir, Anda diberi pilihan untuk memperpanjang masa jeda.
Untuk melakukannya, buka Halaman Akun Anda dan temukan banner yang bertuliskan “Ready to Watch.” Klik “Extend Pause” untuk menjeda keanggotaan Anda selama satu bulan lagi.
Anda dapat menjeda akun Netflix Anda selama total tiga bulan. Jika Anda mencoba menjeda atau memperpanjang jeda dan tidak dapat melakukannya, berarti Anda telah menghabiskan tiga bulan, Anda menggunakan Paket Dasar, atau metode pembayaran utama Anda bukan kartu kredit atau debit.
Lanjutkan Keanggotaan Anda
Setelah Anda selesai menjeda Netflix, Anda dapat melanjutkan keanggotaan dengan mudah dengan menavigasi kembali ke Halaman Akun dan mengeklik “Unpause Now” dari spanduk “Ready to Watch“. Setelah Anda melanjutkan keanggotaan, Anda akan segera ditagih, yang juga akan memperbarui tanggal penagihan Anda.
Bergabung kembali dengan Netflix
Setelah membatalkan keanggotaan, Anda masih dapat bergabung kembali dengan Netflix saat Anda siap. Untuk melakukannya, masuk ke akun Netflix Anda dan pilih “Restart Membership” dari profil mana pun yang bukan profil Anak. Namun, tergantung pada berapa lama Anda membatalkan keanggotaan, Anda mungkin harus memperbarui beberapa detail, seperti metode pembayaran Anda.
Jika Anda membatalkan keanggotaan selama periode penagihan dan masih memiliki akses, detail akun Netflix Anda akan tetap sama. Jika keanggotaan Anda dibatalkan dalam sepuluh bulan terakhir, dan Anda tidak dapat mengakses Netflix, Anda akan diminta untuk memperbarui dan mengonfirmasi detail akun Anda. Anda harus memulai akun Netflix baru jika Anda membatalkan keanggotaan lebih dari sepuluh bulan yang lalu.
Netflix memiliki banyak fitur yang mungkin ingin Anda coba sebelum memutuskan untuk membatalkan akun. Namun, sisi baiknya adalah Anda memiliki beberapa opsi dalam hal pembatalan dan penangguhan, yang dapat Anda jelajahi sebelum memutuskan untuk meninggalkan keanggotaan Anda untuk selamanya.
Jika menyukai artikel yang kami sajikan informatif bagi Anda dan dirasa bermanfaat, Anda bisa bookmark web Lecapmag untuk update setiap harinya.
